技术支持工程师

岗位职责：

1.对产品、系统进行系统设置、工程调试与开通，并为公司新产品成熟后的大规模售后服务提供积累经验；
2.出差调试维修除工作驻地以外的的商务中心及经销商消防、安防工程；
3.协助部门经理跟踪产品质量并收集客户反馈意见；
4.用户系统运行故障的技术咨询与现场修复；
5.收集系统运行数据、故障信息并及时反馈；
6.宣传公司产品，解答客户技术咨询，对用户实施培训；
7.建立系统调试、维护资料档案，及时移交；
8.完成上级安排的其它工作。

任职要求：

1、机械、计算机、电子类相关专业毕业大专及以上学历，扎实的专业技术基础；
2、电子产品市场技术支持工作经验1年以上，有设备售后服务经验者优先；
3、具电子电路基本知识；熟练掌握公司产品性能，系统调试、维护知识；
4、了解与公司产品相关的消防、安防规范、标准；
5、有良好的理解、沟通、表达、计划、执行、协调等方面能力；
6、有较强的动手能力，工作勤奋踏实，认真负责。

深圳市泛海三江电子股份有限公司（以下简称：泛海三江）成立于1985年，是中国泛海控股集团旗下高科技公司。

泛海三江从事消防报警、应急疏散、楼宇对讲、视频监控、智能家居产品的研发、生产、销售以及工程方案的设计、安装和售后服务。面向全球提供领先的智慧消防、智慧安防等解决方案。

泛海三江的销售和服务网络覆盖全国，在全国32个省市自治区设立150多个销售和服务机构；在国际化的进程中逐步拓展海外分支机构，产品行销日本、欧盟成员国、南亚及非洲等四十多个国家和地区。以高品质的产品和服务，持续为客户创造价值。

泛海三江作为国家级高新技术企业，拥有政府认定企业技术中心、与华中科技大学成立物联网联合实验室，承担多项省市技术攻关和科技示范项目；拥有及获得受理专利135项，其中国家发明专利25 项，公司连年入选“中国消防行业十大知名报警企业”、“中国安防产品市场占有率十佳品牌”，是中国平安城市建设推荐品牌和中国安防最具影响力的品牌之一。

“创造安全世界，共享智能生活”，泛海三江将秉承“敬业、守信、忠诚、奉献、开拓、创新、立志、图强”的企业精神，以“客户为中心”不断提升产品品质、服务质量，为客户创造更多价值，并为共同构建安全、便捷、舒适的高品质生活而不懈努力。